Proces Řízení výkonu chápeme jako proces, jehož cílem je dosáhnout optimálního výkonu zaměstnanců. K tomu nejlépe slouží systém práce s cíli – řízení podle cílů (management by objectives). Samotnému hodnocení cílů předchází správně nastavený proces nastavování cílů, jejich kaskádování od strategických až po individuální cíle a pravidelná průběžná kontrola plnění vč. zpětné vazby.